- 구독 상태 확인과 취소는 아이폰 설정의 구독 화면에서 해요.
- 구입 내역에는 지난 결제 기록이 남으며, 그 기록만으로 현재 구독 상태를 알 수는 없어요.
- 항목이 보이지 않으면 결제 계정과 영수증, 명세서의 청구 회사를 살펴보세요.
앱스토어 결제 기록은 찾았는데 구독 취소 버튼은 어디에 있을까요? 지난 결제 기록과 현재 구독 상태는 보는 곳이 달라요. 결제 내역은 App Store에서, 구독 상태 확인과 취소는 아이폰 설정에서 진행하면 됩니다.
결제 기록과 구독 상태, 어디서 봐야 할까요?
두 화면은 확인할 정보에 따라 나뉘어요. 구입 내역에 구독 결제가 남아 있어도 지금 구독 중이라는 뜻은 아니므로, 현재 상태는 구독 화면에서 살펴보세요.
| 확인하려는 것 | 열어 볼 화면 | 할 수 있는 일 |
|---|---|---|
| 현재 구독 상태와 취소 | 설정의 구독 | 구독 확인·변경·취소 |
| 지난 결제와 청구 기록 | App Store의 구입 내역 | 앱·구독·음악 등 구입 기록 확인 |
구입 내역에서 결제를 찾았다면 청구 기록을 확인한 거예요. 구독을 끝내려면 설정의 구독 화면으로 이동해야 합니다.
아이폰에서 구독을 확인하고 취소하는 순서
Apple 또는 App Store 앱을 통해 구입한 구독이라면 아이폰에서 다음 순서로 진행해 보세요.
- [ ] 설정 → 사용자 이름 → 구독을 엽니다.
- [ ] 취소하려는 항목을 탭해 상태를 살펴봅니다.
- [ ] 취소할 수 있는 구독이라면 구독 취소를 선택합니다.
취소 버튼이 없거나 만료 메시지가 빨간색으로 표시된다면 이미 취소된 구독이에요. 구입 내역에 예전 결제가 남아 있더라도 구독 화면의 상태를 기준으로 보세요.
지난 앱스토어 결제는 구입 내역에서 찾으세요
어떤 항목이 청구됐는지 찾을 때는 App Store → 프로필 사진 또는 이니셜 → 앱 및 구입 내역 → 구입 내역으로 들어가세요. 구독 결제뿐 아니라 앱과 음악 등 Apple 미디어 서비스의 구입 기록도 볼 수 있어요.
처음 보이는 최근 90일은 표시 필터예요. 이전 결제를 찾는다면 필터를 눌러 조회 범위를 바꿔보세요. 웹에서는 Apple 문제 신고 페이지에 Apple 계정으로 로그인해 구입 내역을 볼 수도 있습니다.
구독이 안 보이면 결제한 계정을 확인하세요
구독 화면에 항목이 없다면 영수증부터 찾아보세요. 다른 Apple 계정으로 결제했다면 현재 로그인한 계정의 구독 화면에는 원하는 항목이 보이지 않을 수 있어요. 가족 구성원 계정으로 결제한 구독은 그 계정 소유자가 취소해야 합니다.
Apple 영수증을 찾을 수 없다면 카드나 은행 명세서에서 청구 회사 이름을 확인해 보세요. 다른 회사가 청구했다면 해당 회사에 문의해야 해요. 결제 경로가 헷갈릴 때는 Apple 공식 안내에서 해당 결제의 처리 방법을 살펴보세요.
자주 묻는 질문
유튜브처럼 같은 서비스가 두 번 결제됐다면 어디부터 봐야 하나요?
먼저 Apple 구입 내역에서 해당 결제 기록을 살펴보고, 구독 화면에서 현재 상태를 확인하세요. Apple 영수증이 없다면 카드·은행 명세서의 청구 회사를 확인해 해당 회사에 문의하면 됩니다. 결제 기록만 보고 두 건 모두 현재 활성 구독이라고 판단하지는 마세요.
PAYCO나 통신사 이름으로 청구됐는데 아이폰에서 해지해야 하나요?
청구 회사가 Apple인지 먼저 확인하세요. Apple 영수증이 없고 명세서에 다른 회사가 청구한 것으로 나오면 그 회사에 문의해야 해요. 아이폰의 구독 화면에 항목이 없다는 이유만으로 결제가 취소된 것은 아닙니다.
카카오처럼 다른 회사 이름이 보이면 Apple 구입 내역에도 나오나요?
구입 내역은 Apple 미디어 서비스의 구입·청구 기록을 확인하는 화면이에요. 명세서에 다른 회사가 청구한 것으로 표시된다면 해당 회사에 문의하세요. 먼저 Apple 영수증 유무와 명세서의 청구 회사 이름을 대조해 보면 경로를 정하기 쉬워요.
예전 결제가 안 보이면 기록이 사라진 건가요?
구입 내역의 첫 화면에 보이는 ‘최근 90일’은 조회 범위예요. 필터를 눌러 기간을 바꾸고 다시 찾아보세요.