- 일반 계좌는 잔고 100만 원 이하이고 1년 이상 입출금 거래가 없어야 해요.
- 어카운트인포의 잔고이전은 계좌 해지와 함께 전액 처리돼요.
- 완료 후 취소할 수 없으니 계좌와 예상 금액을 확인하세요.
안 쓰는 은행계좌의 잔고를 옮기고 계좌까지 닫고 싶다면 어카운트인포의 ‘내 계좌 한눈에’에서 시작할 수 있어요. 다만 계좌가 조회된다고 모두 해지할 수 있는 건 아니고, 잔고이전을 신청하면 계좌 해지도 함께 진행됩니다.
어떤 계좌를 정리할 수 있나요?

먼저 본인 명의 계좌를 금융회사별로 조회해 보세요. 일반 계좌의 잔고이전·해지 기준은 잔고 100만 원 이하이면서 1년 이상 입출금 거래가 없는 계좌예요. 만기가 있는 상품은 만기 후 1년이 지난 계좌가 기준입니다.
| 계좌 종류 | 잔고이전·해지 기준 |
|---|---|
| 일반 계좌 | 잔고 100만 원 이하, 1년 이상 입출금 거래 없음 |
| 만기가 있는 상품 | 만기 후 1년 경과 |
조회 목록에 있어도 지급정지·압류 상태이거나 다른 상품에 연결된 계좌 등은 해지가 제한될 수 있어요. 제한 사유는 금융회사마다 다르므로 해당 계좌에 표시되는 안내를 살펴보세요.
잔고만 옮기고 계좌는 남길 수 있을까요?

어카운트인포의 잔고이전은 계좌 해지를 전제로 전액 처리돼요. 계좌를 계속 사용할 계획이라면 이 서비스에서 잔고이전·해지를 신청하지 말고 해당 금융회사의 채널에서 잔고만 옮기는 방법을 확인하세요.
잔고를 본인 명의의 다른 계좌로 받는 대신 서민금융진흥원에 기부하는 선택지도 있어요. 잔고이전 신청이 해지로 이어지기 때문입니다.
신청은 어떤 순서로 진행되나요?
서비스 이용에 동의하고 본인 인증을 마치면 금융회사별 계좌를 조회할 수 있어요. 이후 화면에서는 다음 순서로 진행합니다.
- 해지할 계좌를 선택해요.
- 잔고를 받을 본인 명의 계좌를 고르거나 서민금융진흥원 기부를 선택해요.
- 해지 계좌와 해지 예상 금액을 확인해요.
- 전자서명한 뒤 처리 결과를 확인해요.
다른 금융회사 계좌로 잔고를 옮길 때는 이체수수료가 발생할 수 있어요. 실제로 받을 금액은 신청 화면의 해지 예상 금액을 기준으로 살펴보세요.
전자서명 전에 무엇을 확인해야 하나요?
신청은 실시간으로 처리되고 완료 후 취소할 수 없어요. 전자서명 화면에 도착하면 아래 세 가지를 차례로 확인해 보세요.
- [ ] 해지하려는 계좌가 맞나요?
- [ ] 잔고를 받을 본인 명의 계좌가 맞나요? 기부를 선택했다면 선택 내용이 맞나요?
- [ ] 수수료 가능성을 반영한 해지 예상 금액을 확인했나요?
계좌를 계속 써야 한다면 이 단계에서 선택을 다시 살펴보세요. 서비스 화면에 해지 제한 안내가 나온 경우에는 그 사유에 맞춰 해당 금융회사에서 처리 방법을 확인하면 됩니다.
은행계좌는 언제 조회하고 해지할 수 있나요?
은행권 계좌 조회와 잔고이전·해지는 이용 시간이 달라요. 특히 구 개인연금저축계좌는 해지 가능 시간이 더 짧습니다.
| 은행권 서비스 | 이용 시간 |
|---|---|
| 계좌 조회 | 매일 00:30~23:30 |
| 일반 계좌 해지·잔고이전 | 영업일 09:00~22:00 |
| 구 개인연금저축계좌 해지·잔고이전 | 영업일 09:00~16:00 |
조회는 가능해도 그 시간에 해지 신청까지 되는 것은 아닐 수 있어요. 신청할 계좌의 종류를 확인하고 이용 시간에 맞춰 진행하세요.
자주 묻는 질문
조회된 계좌는 모두 어카운트인포에서 해지할 수 있나요?
아니요. 일반 계좌는 잔고와 거래 기간 기준을 충족해야 하고, 계좌 상태나 다른 상품과의 연결 때문에 제한될 수도 있어요. 화면에 표시된 처리 가능 여부와 제한 안내를 확인해 보세요.
잔고 일부만 옮긴 뒤 계좌를 유지할 수 있나요?
어카운트인포의 잔고이전·해지에서는 그렇게 처리할 수 없어요. 잔고를 전액 이전하면서 계좌를 해지하는 방식이므로, 계좌를 남기려면 해당 금융회사의 채널을 이용해야 해요.
다른 은행 계좌로 받으면 수수료가 있나요?
다른 금융회사 계좌로 이전할 때 이체수수료가 발생할 수 있어요. 신청 화면에서 해지 예상 금액을 보고 실제 수령액을 확인하세요.
신청을 마친 뒤 취소할 수 있나요?
완료된 신청은 취소할 수 없어요. 전자서명 전에 해지 계좌, 수취 계좌 또는 기부 선택, 해지 예상 금액을 다시 살펴보세요.